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综合客运枢纽的常驻“雷锋”
半岛足球体育:交通集团 作者:徐梓焱 浏览次数:2839 录入时间:2023-02-21

对于中国人来说,3月是刻在骨子里、流在血液里、烙在心坎里的“雷锋月”,这份“全心全意为人民服务”的血肉基因遍布大江南北,在连云港综合客运枢纽,就常年活跃着一个“学雷锋”身影。

已经30年党龄的林田阔是连云港综合客运枢纽现场负责人,每天跟旅客接触频繁,工作日统筹各类工作,非工作日,林田阔就穿上红马甲,当起志愿者。在旅客眼里,他是枢纽的“雷锋”,是最淳善细心之人,因此都亲切地喊他“老林”。流水的旅客,铁打的老林,客运枢纽投运以来,老林和同事们已经服务了18万名旅客、16万台社会车辆,极大地强化了交通控股集团的社会影响力和国企形象。

又近3月,阳春启蛰之时,我们不禁回想起去年3月的突发疫情。那场打了近一个月的“硬仗”,对于城市窗口性质的综合客运枢纽来说,是一场主动战、攻坚战、持久战、保卫战。基辛格在《论中国》中说:“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好”,攻坚战之攻坚,在于突发之临时处置,持久战之持久,在于没日没夜的连轴转。从进入全面疫情应急状态到全部妥善安置好滞留旅客,三天三夜只睡了6小时的老林,顿顿泡面、四处奔忙,安置滞留旅客、统筹安排消杀、维持核酸检测秩序、协调广场办、卫健部门、公安部门、城管部门、管理保安保洁及停车收费员、检查工作人员自我防护情况……

在为滞留旅客提供食品饮品、生活用品、临时休息室的同时,老林和同事们逐个了解旅客情况,主动帮助近30位滞留旅客协调解决了紧急问题。其中一对安徽患病夫妇因核酸检测报告未出,无法乘车而滞留,但身体不适,携带现金不足,老林将夫妇二人单独安置好,免费提供了三餐,帮助改签了车次,协调联络了三个部门,最终将夫妇顺利送上了返乡列车。

也正是不眠不休的过度劳累,让老林旧病复发,强撑着腹痛将旅客安置近尾声时,老林倒下了,胆结石掉入胆总管,医生要求立即住院手术治疗。但老林冒着风险选择了挂水观察,挂完三瓶水,开了紧急处置药,径直回到了岗位上。

2018年综合客运枢纽投用以来,林田阔日复一日地奔忙在运营保障、安全管理、停车收费、旅客服务、环境消毒等工作一线,2022年,在疫情、季节等干扰前提下,主动出击优化智能化停车场收费系统、优化站内外广告媒体招商配置,达成合理区间内营收最大化;夙夜跟进连云港高铁站接待中心的装修工作,以提前工期50%的超预期速度完成,为我市承办的全球公共安全合作论坛、中欧班列合作论坛两大国际盛会做好了坚实的接待保障。建成投用后,屡次带领接待中心高标准完成接待服务保障任务,为我市政务、商务、公务活动提供了重要软环境。

老林的工作记事本上,遒劲的笔迹写着这样一段话:我们生活在同一个世界,人与人之间休戚相关、命运与共,同舟共济、守望相助是根植于我中华民族血脉的文化基因,齐心协力、众志成城是我中国人民始终不变的共同信念。一个人在能力范围内为他人提供帮助,把该做的事做了、该出的力出了,幸福便在其中。我想,这也正是雷锋的幸福所在。